Revision: fd58a10264

 Advance setup for the ticket's module empowers the users to define different statuses for the tickets, define multiple task types, and even map their physical shelves to virtual ones. All these features make the processes smoother, faster and better for the owners. You need to follow the same path as given in the previous article and click on the _Advance_ tab on the top. Once done, proceed with the following steps:

 

 1.  The first section is dedicated to ticket statuses. You can click on the **+Add Status** button at the bottom right.

 2.  A window will slide in from the right corner asking you to enter a name for the status and select a type from the dropdown.